“零距离”服务让健康有“医”靠

“健康是福”，市民们常爱念叨的这句话，道出了对健康的期待。践行以人民为中心的发展理念，继续擦亮“健康为民360”党建品牌，扎实推进大兴调查研究走深走实，聚焦市民看病就医痛点堵点问题，松江区卫健委推出2023年“健康为民360”零距离服务百姓十大举措，包括“建设中医药示范站点”“开展巡回医疗项目”“增设PICC专科护理门诊”“放射服务即时查”等，精准对接市民需求，强化医疗服务“最后一公里”。这也是区卫健委连续第三年推出十大举措。

流程不断优化 就诊“零时差”

在医院就诊等待检查的时间，对于患者来说是漫长又焦灼的。面对患者长时间等待的痛点，区中心医院门急诊办公室与放射科研讨，推出了“放射服务即时查”特色项目，尽可能让患者当日就诊、当日完成检查。

晚上8时左右，区中心医院放射科内，广播仍然在呼叫下一位检查的患者。“放射服务即时查”项目开展以来，患者就诊时需要进行的放射科检查项目，如普通核磁共振、CT等，都能在当天完成。“周末的预约同样及时安排，基本不让任何检查遗留到下一周。”区中心医院副院长赵文飚介绍，放射科多措并举，实现“日清周结”。

为保证每一名患者都能完成检查，放射科优化预约流程，延长工作时间，增加预约检查时间段，以及每个时间段的预约量，并同步调整周末预约量。下午2时来就诊的患者刘女士告诉记者，本来还以为核磁共振增强检查需要等待一周左右，没想到当天就可以检查。4时左右，刘女士完成了检查。“手机上可以查看报告，不用再跑一次了。”刘女士说。

硬件方面，中心医院重新装修放射科检查室，新增了一台CT设备。此外，多个部门商讨，错峰安排病房与门诊患者的检查时间，设备连续不断高效运转，减少空闲时间。“让机器多转一会儿，患者少跑一回。”赵文飚说。

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